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Download: ⬅️ Links über den Bereich Anhänge bitte die aktuelle Fernwartung herunterladen und speichern. Die aktuelle Fernwartungslösung Supremo der CSG Systemhaus GmbH kann hier heruntergeladen werden. Welche Möglichkeiten die Software bietet, beschreiben wir ...

Kurzbeschreibung: In dieser Anleitung zeigen wir, wie Sie einen Netzwerkdrucker über unseren Printserver unter Windows hinzufügen. Die Schritte funktionieren in der Regel mit Windows 10 und Windows 11. Vorwort: Wenn der Drucker im Firmennetzwerk freigegeben wu...

Kurzbeschreibung:   Eine USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung, engl. UPS) schützt IT‑Systeme vor Stromausfällen, Spannungsspitzen und ermöglicht ein geordnetes Herunterfahren kritischer Geräte. Sie bietet keine Langzeit‑Notstromversorgung, sondern eine kur...

Kurzbeschreibung: In dieser Anleitung zeigen wir, wie Sie eine Internetseite als Verknüpfung auf dem Windows-Desktop ablegen. Das ist praktisch, wenn Sie regelmäßig auf eine bestimmte Webseite zugreifen möchten. Für wen ist das sinnvoll? Diese Anleitung ist hi...

Kurzbeschreibung:   Mit Windows können Sie schnell Screenshots erstellen – entweder vom ganzen Bildschirm, nur vom aktiven Fenster oder von einem frei gewählten Bereich. Diese Anleitung zeigt die wichtigsten Methoden für Windows 10 und Windows 11. Überblick Es...

Kurzbeschreibung: Sie möchten dem CSG-Support mehrere und/oder größere Dateien zu einem Supportfall zur Verfügung stellen, oder Ihre E-Mail wurde wegen Überschreitung der Größenbeschränkung nicht zugestellt? Über die Datenübertragungsseite können Sie Dateien u...

Kurzbeschreibung: Mit einem einfachen Tastenkürzel lassen sich unter Windows die wichtigsten Geräte- und Systeminformationen anzeigen – u. a. Gerätename, Prozessor, Arbeitsspeicher und die installierte Windows-Version. Für wen relevant? Alle Windows-Nutzer, di...

Kurzbeschreibung: Digitale Unterschriften erleichtern den Alltag in jedem Unternehmen, das Aufträge, Verträge, Vereinbarungen und ähnliche Dokumente bisher per PDF per E-Mail an Geschäftspartner senden musste, damit diese die Unterlagen gegenzeichnen. Mit Pand...

Kurzbeschreibung: Das Übermitteln von E-Mails zur Überprüfung, z. B. auf Schadsoftware oder Formatierungsprobleme, ist ein häufiger Vorgang. Ein einfaches Weiterleiten reicht dafür nicht aus – die Original-E-Mail muss stattdessen unverfälscht als Anlage übermi...

Kurzbeschreibung: Wenn in Outlook keine E-Mails mehr ein- oder ausgehen, kann unter Umständen der versehentlich aktivierte Offlinemodus die Ursache sein. Dieser lässt sich mit wenigen Klicks wieder deaktivieren. Für wen relevant? Alle Outlook-Nutzer, bei denen...

Kurzbeschreibung: In Urlaubszeiten oder bei Krankheit möchten Mitarbeiter eingehende E-Mails oft an einen Vertreter weiterleiten und Absender über die Abwesenheit informieren. Mit Microsoft 365 (vormals Microsoft Office 365) lässt sich dies schnell und eigenst...

Kurzbeschreibung: Hin und wieder kann es vorkommen, dass ein E-Mail-Absender fälschlich in den Junk-E-Mail-Ordner von Outlook verschoben wird und man diesen von dort in den Posteingang zurückholen muss. Da die Spamfilterung stark von der Reputation des Absende...

Kurzbeschreibung: Neben der Haupt-E-Mail-Adresse besteht im Regelfall auch der Bedarf, zusätzliche E-Mail-Adressen in Microsoft Outlook einzubinden und diese ergänzend zur primären E-Mail-Adresse nutzen zu können. Diese Anleitung zeigt, wie ein weiteres Postfa...

Kurzbeschreibung: Erhält man eine Excel-Tabelle (.xlsx) mit Kontaktinformationen und möchte diese in Outlook 2013 oder neuer importieren, gelingt dies in vier Schritten: Excel-Tabelle als CSV speichern, CSV-Datei anpassen, Kontakt-Import starten und die Excel-...

Kurzbeschreibung: Funktioniert der lokal installierte Teams-Client auf dem Rechner nicht mehr korrekt (z. B. nach einem Update), während die Teams-Webversion einwandfrei läuft, deutet dies auf ein Problem mit dem lokalen Teams-Cache hin. Statt Teams zu deinsta...

Kurzbeschreibung: Bei der Umstellung von einem klassischen E-Mail-System mit IMAP oder POP3 auf Microsoft 365 (Exchange Online) gibt es verschiedene Wege. Da das automatische Importieren von Postfächern aus anderen Mailsystemen den vielen unterschiedlichen Kon...

Kurzbeschreibung: Wer für die Verwendung von Emojis in Office-Anwendungen bisher immer auf Internetseiten oder z. B. WhatsApp-Web für Copy/Paste zurückgegriffen hat, findet diese Möglichkeit in aktuellen Windows-Versionen direkt integriert. Für wen relevant? A...

Kurzbeschreibung: Trotz korrekter Druckereinstellungen (z. B. Zufuhr 1) meldet der Drucker beim Druck von Etiketten mitunter, dass Papier in die manuelle Zufuhr eingelegt werden soll. Ursache ist eine Besonderheit beim Erstellen von Etiketten über den Sendungs...