# Installation unserer ACP-Agents aus dem MSP-Paket

**Kurzbeschreibung:** Es kann vorkommen, dass unser CSG-Team Sie bittet, vorbereitend die Kernkomponente (Agent) unseres MSP-Pakets zu installieren. Diese Anleitung führt Schritt für Schritt durch die Installation des Acronis Cyber Protect Agents.

#### Für wen relevant?

- Kunden, die vom CSG-Team gebeten wurden, den MSP-Agent auf bestimmten Rechnern vorbereitend zu installieren.

#### Was Sie vom CSG-Team erhalten

1. Einen Downloadlink für den MSP-Agent von Acronis.
2. Einen Token für die Registrierung des Agents.

**Hinweis** Das übermittelte Token hat im Regelfall eine Gültigkeitsdauer von einem Tag – bitte die Installation entsprechend zeitnah durchführen.

#### Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bitte gehen Sie wie folgt an den eingeplanten Rechnern vor:

1. Melden Sie sich am Rechner mit Administratorrechten an.
2. Laden Sie die Datei über den Downloadlink herunter (typischer Dateiname: `CyberProtect_AgentForWindows_web.exe`).
3. Starten Sie die Datei mit der rechten Maustaste und der Auswahl **„Als Administrator ausführen"**.

> [![image.png](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/iAo603JrQIkei4KE-image.png)](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/iAo603JrQIkei4KE-image.png)

4. Bestätigen Sie die Meldung der Benutzerkontensteuerung mit **„Ja"**.

> [![image.png](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/4bUDaj5lPhWmpzpP-image.png)](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/4bUDaj5lPhWmpzpP-image.png)

5. Es folgt eine Startmeldung des Installationsassistenten.

> [![image.png](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/alAX6VUvjpLaRbWM-image.png)](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/alAX6VUvjpLaRbWM-image.png)

6. Halten Sie das übermittelte Token bereit.

> [![image.png](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/PniL8IfNmYZL5odi-image.png)](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/PniL8IfNmYZL5odi-image.png)

7. Klicken Sie auf **„Installationseinstellungen anpassen"**.

> [![image.png](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/d1ZoUhUB4vTBS2YG-image.png)](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/d1ZoUhUB4vTBS2YG-image.png)

8. Wählen Sie in der folgenden Ansicht **ausschließlich** „Registrierungseinstellungen" → „ändern".

> [![image.png](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/ZXPiCrQOrsulYvQi-image.png)](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/ZXPiCrQOrsulYvQi-image.png)

**Achtung** Passen Sie an dieser Stelle **keinesfalls** andere Einstellungen an – ändern Sie ausschließlich die Registrierungseinstellungen.

9. Wählen Sie **„Registrierungstoken verwenden"**, kopieren Sie das Token (siehe Schritt 6) in das Eingabefeld und klicken Sie auf **„Fertig"**.

> [![image.png](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/g4aVIaD6I8s1Ohgd-image.png)](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/g4aVIaD6I8s1Ohgd-image.png)

10. Klicken Sie im nächsten Fenster auf **„Installation"**.

> [![image.png](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/nYLpRZvMp34V4Ocd-image.png)](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/nYLpRZvMp34V4Ocd-image.png)

11. Die Installation beginnt mit dem Herunterladen der zum System passenden Installationsdatei.

> [![image.png](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/xo6DHZeaooiHe1Vn-image.png)](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/xo6DHZeaooiHe1Vn-image.png)

**Hinweis** Je nach Internet-/Netzwerkanbindung kann dieser Schritt etwas Zeit in Anspruch nehmen.

12. Nach dem Herunterladen beginnt sofort die Installation.

> [![image.png](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/yzlNaPSDTqHwSevp-image.png)](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/yzlNaPSDTqHwSevp-image.png)

13. Die erfolgreiche Installation wird angezeigt und kann mit **„Schließen"** verlassen werden.

> [![image.png](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/nddO885eTGNrAQA5-image.png)](https://hilfe.branchx.de/uploads/images/gallery/2026-07/nddO885eTGNrAQA5-image.png)

14. Informieren Sie das Team der CSG, sobald die Installation auf dem/den System(en) abgeschlossen ist, und auf welchen Systemen Sie dies abgeschlossen haben.

#### Kurze Checkliste

- Downloadlink und Registrierungs-Token vom CSG-Team erhalten?
- Installation mit Administratorrechten und „Als Administrator ausführen" gestartet?
- Bei den Installationseinstellungen **ausschließlich** die Registrierungseinstellungen geändert?
- Registrierungstoken korrekt eingetragen und bestätigt?
- Installation erfolgreich abgeschlossen?
- CSG-Team über abgeschlossene Installation und betroffene Systeme informiert?

#### FAQ – kurz & knapp

- Wie lange ist das Registrierungstoken gültig? 
    - Im Regelfall einen Tag – die Installation sollte daher zeitnah nach Erhalt des Tokens durchgeführt werden.
- Darf ich bei den Installationseinstellungen auch andere Optionen anpassen? 
    - Nein, es sollten ausschließlich die Registrierungseinstellungen geändert werden – alle anderen Einstellungen bitte unverändert lassen.
- Was mache ich, wenn die Installation abgeschlossen ist? 
    - Informieren Sie das CSG-Team darüber, dass die Installation abgeschlossen ist und auf welchen Systemen dies erfolgt ist.

**Fußzeile** Bei der Erstellung von BranchXStack-Inhalten kann auch KI zum Einsatz kommen. Alle Inhalte werden jedoch redaktionell von Menschen geprüft und bei Bedarf überarbeitet.

Short🔗: https://csg.gmbh/faq-acp-agent-installation